Maggio 30, 2019
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[column_1 width=”1/1″ last=”true” title=”percorsi posturali” title_type=”single” animation=”none” implicit=”true”]
Questo è quello che insegno tutti i giorni ai miei collaboratori
Questo è quello che si aspettano i miei Clienti
[blank h=”30″] [/blank]I CLIENTI NON TORNANO MAI PIU’!!
C’è solo un CAPO nelle nostre aziende e si chiama CLIENTE
Mi chiamo Massimiliano Battello e sono il titolare della Palestra Corpo Centro Fitness a Udine e sono CLIENTE a mia volta sul mercato.
Ragioniamo insieme: io sono il cliente che va al bar, si siede al tavolo e aspetta pazientemente, mentre chi lavora dietro al banco fa tutto, meno che notare la mia presenza.
Ancora: Io sono il cliente che va al negozio e aspetta zitto mentre i commessi concludono le loro conversazioni private.
Io sono anche il cliente che dal benzinaio non suona il clacson per farsi servire, ma aspetta che l’impiegato finisca la lettura del suo smartphone.
Infinr, io sono il cliente che quando entra in una attività commerciale SI ASPETTA un sorriso, UNA GENTILEZZA, o semplicemente di essere notato.
Le persone che mi servono potrebbero pensare che sono il cliente, tranquillo, del tipo che non crea problemi …SBAGLIATO !!
Mi diverto guardando migliaia di euro spesi ogni anno in annunci, volantini, spot radio, cartelloni, per portarmi di nuovo nella tua attività.
Quando sono andato lì la prima volta tutto quello che avrebbero dovuto fare era solo una piccola cosetta , a COSTO ZERO, trattarmi con un po’ più di attenzione, di gentilezza e di CORTESIA .
IL CLIENTE è IL CAPO , può licenziare il titolare, gli istruttori, le ragazze della segreteria, le signore delle pulizie fino al vigilante notturno.
SEMPLICEMENTE PORTANDO I SUOI SOLDI ALTROVE.
Questo è quello che insegno tutti i giorni ai miei collaboratori questo è quello che si aspettano i miei clienti
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UN CENTRO BENESSERE DEL MOVIMENTO.
La macchina migliore che esista è il tuo CORPO.
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